Desde la Planificación del Recobro hasta la Gestión de Incidencias.
  • Tenga control continuo del Riesgo Cliente y desarrolle una relación personalizada y directa con su cliente.
  • Reduzca el plazo de cobro y aumente la liquidez de su empresa reduciendo los gastos financieros.
  • Priorice la reclamación de impagados con estrategias pre-establecidas y tenga una visión clara y sintética de las tareas a llevar a cabo con la Agenda que ofrece la aplicación
  • Optimice su tiempo automatizando de forma masiva la reclamación de impago a través del envío automático de cartas de reclamación.
  • Lleve el control en todo momento de las acciones llevadas a cabo por usted y por su equipo con los informes estándares y personalizados.
  • Administre sus expedientes de clientes en contencioso a través de escenarios adaptados a sus procedimientos judiciales y gestione todos los gastos asociados a su gestión.
  • Modifique el panel de entrada según sus necesidades de análisis y resultados.
  • Integre de forma sencilla y rápida los productos y servicios complementarios como gestión documental, digitalización de los correos y externalización de la gestión de contencioso.

Nuestra solución de gestión:

  • Permite definir estrategias de gestión de recobro adaptadas a su tipología de clientes, definiendo y organizando las acciones correspondientes.
  • Utiliza sistemas de scoring y de medición del Perfil Pagador (Cualificación y tendencia del cliente Pagador).
  • Ofrece una visibilidad y auditoría continua de la cuenta Cliente.
  • Ayuda a detectar y cualificar las incidencias y reenviar cada una de las acciones a llevar a cabo.
  • Traspaso a contencioso a demanda o automatizado.
  • Integra diariamente la cartera de clientes y las facturas abiertas correspondientes desde su ERP para la gestión efectiva del recobro.
Software de Gestión de Crédito Cliente
  • Sistema de cálculo diario de prioridades que permita conocer las tareas y acciones a realizar.
  • Mecanismo sistemático de actuación y relación con sus clientes para la reclamación de la deuda, con el objetivo de cobrar lo más rápido posible.
  • Repartición de la cartera de clientes para su mejor manejo por parte de los gestores de cobro.
  • Reporting diario de saldos vencidos, DSO, promesas de pagos, gestión de incidencias, envío de cartas y email automatizadas personalizadas,  etc.

 Obtenga una visión global del riesgo vigente del cliente, riesgos como:

  • Pedidos
  • Cartera de efectos
  • Facturas no vencidas
  • Facturas vencidas
  • Entregas no facturadas

Asocie límites internos (crédito otorgado en comisión de crédito) y externos (en caso de trabajar con compañías de seguro.

Gestión de los riesgos y cobertura, así como los contratos vigentes con compañías de seguro.

Visión consolidada por NIF con el fin de evaluar el riesgo global.

  • No dé como incobrable cantidades de dinero que se pueden recuperar fácilmente con una buena gestión.
  • Incorpore la gestión de expedientes en contencioso en su proceso de recobro y cambie el estado del cliente para llevarlo a procedimientos jurídicos.
  • Una vez el cliente es traspasado a contencioso, se le asocian el o los procedimientos adecuados con las tareas y acciones a realizar. Cualquier expediente asociado a un procedimiento se puede gestionar de manera interna o externa vía procuradores y/o abogados.
  • Obtenga información cualitativa y financiera sobre el cliente.
  • Evalúe las probabilidades de éxito en el cobro dentro de cada fase tomando como base un análisis matemático de la información histórica de la cartera.
  • Cruce los datos, por ejemplo de aumento de límite de crédito + aumento del DSO + incremento número de reclamaciones.
  • Informes de actividad diario, semanal y mensual.
  • Deuda por antigüedad de múltiples formatos en estándar (por comercial, gestor, zona, etc.)
  • DSO contable y DSO “Rollback” en estándar.
  • Seguimiento de promesas, de pago e incidencias.
  • Informes a medida disponibles.
Altipiliote Web - Gestión de Recobro

Gestión del Crédito Cliente

Crédito Cliente
Análisis del moroso profesional
El autor hace un proceso de disección de la naturaleza, comportamiento y conducta del moroso recalcitrante, todo ello bajo un enfoque humorístico e irónico.